為不斷傳遞微笑服務的理念，深化基層員工服務意識，尋找身邊的員工榜樣。9月中旬，城燃公司首屆“微笑服務大使”評選活動圓滿落下帷幕，扶風、延長等9個城市氣化分公司近百名一線員工參加了此次評選。經過各分公司層層選拔，馮源、張曼、薛紫云等13名員工獲得了“微笑服務大使”的榮譽稱號。
在以往的日常工作中，每名一線服務員工都能夠將城燃公司“用心服務，客戶至上”的服務宗旨牢記心中，以積極自信的笑容和熱情飽滿的態(tài)度對待每一位用戶。在這支服務隊伍中，涌現(xiàn)出來的13名“微笑服務大使”是基層服務員工良好風貌的展現(xiàn)，他們用微笑詮釋著對崗位的熱愛，用堅持闡述著城燃公司的蓬勃發(fā)展。
本次“微笑服務大使”評選活動的開展，目的在于積極推廣普及微笑服務理念，進一步增強各分公司服務窗口工作人員的服務意識，從而提升整體服務水平。城燃公司將以本次活動為契機，將服務精神扎根在每名員工心中，成為廣大員工的日常行為規(guī)范，把屬于城燃公司美麗而自信的笑容帶到千家萬戶。
（城燃公司 馮嘉）
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