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在2015年整體經(jīng)濟(jì)下行、氣價(jià)調(diào)高的不利局面影響下,楊凌分公司按照公司總體發(fā)展思路,積極轉(zhuǎn)變營銷理念,建立以用戶需求為中心的營銷模式,尤其是在用戶維系工作方面,分公司堅(jiān)持走出去、坐下來、當(dāng)面談、親眼看的營銷服務(wù)策略,努力踐行變“坐商”為“行商”的理念。
今年冬季作為公司十二五完美收官、十三五開局的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),從10月初到11月冬季高峰來臨之前,楊凌分公司對(duì)現(xiàn)有24家下游用戶進(jìn)行了冬運(yùn)前專項(xiàng)走訪活動(dòng)。此次走訪主要面對(duì)面了解了各下游用戶對(duì)我公司日常生產(chǎn)計(jì)量的服務(wù)滿意度、下游城市燃?xì)夤こ添?xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況、價(jià)改后對(duì)用戶的影響、今年冬運(yùn)高峰氣量需求、鍋爐煤改氣用戶發(fā)展?fàn)顩r以及2016年市場(chǎng)發(fā)展及氣量需求計(jì)劃等,同時(shí)就氣款清繳和如何謀劃好2016年市場(chǎng)各項(xiàng)工作進(jìn)行了深入的探討。
分公司通過對(duì)用戶上門走訪調(diào)研活動(dòng)不僅掌握了下游用戶的用氣現(xiàn)狀,了解了用戶近期市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)更進(jìn)一步的加深了與用戶之間的溝通與理解。分公司將在公司正確的指引下,繼續(xù)秉承變“坐商”為“行商”的服務(wù)理念,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)市場(chǎng)開發(fā)工作,為完成擴(kuò)銷提量任務(wù)而奮斗。
(楊凌分公司 王國鳳)
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